Como eu me cadastro no canal DJs do rraurl.com?
Você deve entrar na página Cadastro, preencher o formulário e realizar um pagamento via depósito ou transferência bancária, seguindo as instruções simples que serão enviadas no email. Após a confirmacão do pagamento você receberá um login e uma senha para atualizar automaticamente sua página com todas as suas informações. Os sets são enviados via FTP e disponibilizados online pela equipe rraurl.com.

Como eu envio a minha foto?
Se você está realizando o cadastro pela primeira vez, deve enviar pelo formulário de cadastro. Depois de cadastrado, você poderá subir e alterar sua imagem pelo administrador com seu login e senha sempre que sesejar. A imagem deve ser enviada em jpg, 300 x 300 pixels, respeitando um peso máximo de 300 kb. O sistema não aceitará imagens menores que isso. Se você não enviar nenhuma imagem, o sistema colocará uma imagem padrão para ilustrar sua página... mas nós recomendamos que todos os assinantes usem suas próprias imagens, para que suas páginas sejam mais atraentes.

Como eu envio meu set?
Todos os sets de DJs assinantes devem ser transferidos pelo sistema de FTP do rraurl.com. Não aceitamos links para baixar arquivos ou CDs. Ao se cadastrar o usuário recebe um número de ID, com o qual vai realizar o pagamento. Uma vez confirmado o pagamento, o assinante receberá por email os dados para acessar o FTP e fazer o upload do seu set, já convertido para MP3/160 kbps. Atenção, essas especificações são muito importantes, pois tornarão ágil o processo de colocar seu set no ar. Não serão aceitos arquivos em outros formatos.

Eu fiz meu cadastro, mas não obtive resposta. O que aconteceu?
O seu email pode não ter nos alcançado, por favor, reenvie para dj@rraurl.com. Mas é bastante comum que a nossa resposta encontre um filtro que spam e seja bloquedada. Se você usa esse tipo de serviço, por favor, cheque sua caixa de spam e configure seu e-mail para aceitar emails vindos do domínio rraurl.com.

É necessário enviar alguma confirmação do pagamento?
Sim, é necessário enviar algum tipo confirmação de pagamento. Por favor envie o comprovante digital por email para dj@rraurl.com. Mesmo que o depósito tenha sido realizado com a ID, ao enviar um aviso, você agiliza o processo.

Porque o rraurl.com passou a cobrar pela hospedagem dos sets /releases?
Por que os sets passaram a consumir muito espaço no servidor e ficou impossível hospedar tudo gratuitamente. Acreditamos que a hospedagem de sets é um serviço muito útil prestado pelo site e os DJs interessados em utilizá-lo podem pagar por isso.

Eu mandei meu profile, mas ele não foi publicado. O que aconteceu?
O rraurl se mantém no direito de recusar, pedir revisão e até mesmo editar os releases enviados. Cheque sua caixa de e-mails.

Quem já tem SET hospedado precisa pagar a mais pela hospedagem de RELEASE?
Não. A hospedagem de sets já é um pacote completo, que dá direito a todo o serviço. Quem paga pela hospedagem de release, no entanto, deve pagar a mais caso queira hospedar seus sets.

Se eu optar por uma hospedagem completa (release+sets) vou ter que pagar por 2 planos?
Não. Na hospedagem de sets já está inclusa a hospedagem do perfil do DJ. Não é necessário pagar por um plano extra de releases.

Minha conta expirou e eu não recebi nenhum e-mail de vocês! O que aconteceu?
Nós avisamos sim. Cinco dias antes da conta expirar o sistema dispara automaticamente um aviso perguntando se vocie quer ou não renovar sua conta. Cada e-mail é enviado uma única vez. Tome cuidados como manter sua caixa postal limpa e configurar corretamente seu filtro de spam para que nossa mensagem não seja bloqueada pelo seu servidor.

Quero hospedar meu set, como faço o depósito?
Você deve fazer um depósito identificado com o ID enviado no seu e-mail de cadastro. As informações completas sobre preços e formas de pagamento estão na seção cadastro.

O que é “ID”?
É a identificação enviada pelo nossos sistema. Ela é tão importante quanto seu e-mail e senha, e deve ser utilizada para a correta identificação de seus e-mails e sets. Exemplo de ID: RR_0065

Eu fiz o depósito, enviei o comprovante, recebi o email, e enviei meu set ontem. Em quanto tempo ele estará no ar?
Aceitamos apenas sets enviados por FTP. POR FAVOR, LEMBRE-SE: o prazo para ele entrar no ar é de até 7 dias após data de upload.

Quem é responsável pelo conteúdo disponível na página do DJ?
O próprio DJ é responsável por tudo que envolve sua conta no rraurl.com, desde a segurança da sua senha até a grafia do seu nome e a correção das informações que constam em sua página. Ao entrar no administrador, que pode ser acessado pelo menu "minha conta" quando já estiver logado com seu login e senha, o DJ pode editar e atualizar o nome da sua cidade, seu telefone, release, chart, nome do set e foto.

Pagando a mais eu posso ter mais destaque dentro do site?
Não. Os destaques não podem ser comprados. Ao pagar a mensalidade você passa a utilizar nosso serviço de hospedar sua página e seu set, além de ter um login e uma senha para atualiza-los, mas isso não dá direito a ter qualquer destaque especial dentro das páginas do rraurl.com.

Quem seleciona os destaques da seção DJs e o Set do Mês?
A equipe editorial do rraurl.com. As escolhas são pessoais e visam divulgar conteúdo selecionado do site.

Eu quero acompanhar a quantidade de acessos ao meu profile/set no site, é possível?
Sim, através da página do administrador os assinantes têm acesso ao número de visitas e downloads.